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こんにちは！cerbiatta宮崎です。
今日は「なぜ、マンツーマン接客の美容院をはじめたの？」について書いていこうと
思います。
わたしは以前自由が丘で働いておりました。
たくさんのスタッフのいるメディアなどにも取り上げられる有名なお店です。
そもそもなぜマンツーマン接客に興味をもったかと言いますと
大型サロンにありがちなスタイリストがひとりのお客さまにかけられる時間が少ないこと、
せっかく指名してきてくださっても接する時間が３０分もなかったりもしました。
最初のころはシャンプーからブローまですべて自分で担当させてもらうことが出来ましたが、
すこしづつ指名のお客様が増えたりすることでアシスタントの人たちに手伝ってもらえるように
なり大勢のお客さまを担当させてもらうことが出来るようになりました。
そうしていくうちに、常連のお客さまから「最近はカットしかしてくれないね」と言われ
考えさせられました。
たくさんのお客さまを担当させてもらえるのは楽しいしうれしかったのですが、
はたしてお客さまにはそれが良いことなのか？
自分のやりたい美容師の仕事なのか？
と考えました。
それから、マンツーマン接客をしり、学びました。
「これこそ自分の求める美容師の仕事だ！」と思い
自分でお店をやるときは、お客さまをお迎えからお見送りまで
しっかり出来るマンツーマン接客のお店をつくろうと決めました。
わたしは、身体が元気でお客さまに求められる限りは
はさみを持っていたいと考えております。
理想は近所のおしゃれな美容室笑
それを目指していきたいです＾＾
すべてはお客さまの笑顔のために……（これは、前に勤めていた自由が丘のお店でよく使われていたフレーズです。とても好きな言葉なので使わせていただいております。）
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