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044-854-2121
こんにちは！チェルビアッタ宮崎です
新予約システムの一部になるLINE＠をはじめることになりました！
ネット予約はこちらから↑
※新規の方１０％OFF!!
☆土日の予約状況☆
↑ハナヘナ希望のお客様は予約の前にこちらをご覧ください☆
ＤＯＳシャンプー、トリートメントの記事は↑の画像をクリックしてください☆
国内で５８００万人以上が使用しているLINEユーザーとコミュニケーション
がとれるLINE@
これを利用することで、営業終了後の予約や営業前の予約
あとは、メニューの相談などのやり取りが出来るようになります
予約に関しては、ネット予約だとどのメニューにしてよいか解らず
とりあえず、このメニューなどの予約が結構ありました
メニューの細分化が原因です
パーマも普通のパーマとWガラス化の２種類ありますし
ハナヘナも一度染め、二度染めなどどっちを選んでよいか
わからないですよね？
細分化することでお客様にわかりやすくしようとして、逆にわかりづらいメニューになっていました
長い時間のほうを選んでくれたら、どちらにも対応出来るのですが
短いほうだと最悪どちらにも対応出来ないこともありました
これが続くことにより、このままの予約システムでよいのかと考え
現在の予約システムを捨て、LINE＠の導入を決めました
LINE＠導入でこれらの問題はある程度解決していくはず？です
わからないことは、気軽に聞けるからです
あと、ブログみられていないお客様に定休日のお知らせなどが
連絡出来るので大変ありがたいです
もちろん、営業中にはすぐに返信できないこともあります
基本夜か朝になってしまいますが、今までより
安心して予約が取れますし、営業中に電話するのを遠慮してくれていたお客様も
急ぎでなければメッセージでのやりとりが可能です
マンツーマン接客、地域密着を掲げるお店として
良いツールだと思います
先ずは＠cerbiattaをID検索か下のボタンから友だち追加してもらえるとうれしいです＾＾
↑スマホの方はこちらをクリックで簡単に友達追加でき、予約メッセージの送受信が可能になります＾＾
こちらからメッセージを個別に送ることは出来ません
１対１トークでメッセージを送ってもらうまで、こちらはだれがフォロワー（友達のこと）なのか
わかりませんので、休みのお知らせやお得な情報を受け取りたいお客様も安心して
友だち追加してくださいね＾＾
ネット予約のシステムもホームページから出来るものを準備しております（完成しました！）
電話での予約、問い合わせも受けております
これらのツールを利用し、お客様の予約や質問などを解決していきたいと思います
今後もチェルビアッタをよろしくお願いします
☆お知らせ☆とお願い
cerbiatta(チェルビアッタ）は、
現在、私ひとりで営業しております。
そのため、シャンプー中や薬剤施術中など電話にでられない場合があります。
お手数ですが、留守番電話に
お名前、連絡先電話番号を入れていただければ、
手が空き次第、こちらから折り返させていただきます。
大変申し訳ありませんがよろしくお願いします。
宮崎
【チェルビアッタcerbiatta】 〒216-0033 神奈川県川崎市宮前区宮崎１－９－５恵樹堂ビル１０１ 予約優先＆マンツーマン制 定休日 火曜日
【予約方法】 電話予約 ０４４－８５４－２１２１
【営業時間】 パーマ／カラー受付 平日｜10:00am-18:00pm 土・日・祝日09：30am-17:00pm
カット 受付 平日｜10:00am-19:30pm 土・日・祝日09：30am-18:30pm
